banner265

banner579

banner578

İzinsiz Aramaları, E-postaları ve Mesajları Nereye Şikayet Edebilirsiniz?

Siz de cep telefonlarınızdan sizin bilginiz ve izniniz dahilinde olmadan, markalar tarafından aranıyor veya mesaj alıyor musunuz?  Artık, izniniz alınmadan gönderilen bu mesajları ve aramaları Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayet edebilirsiniz!

Gündem 16.10.2019, 16:49 16.10.2019, 17:02 Bakış Haber Merkezi
İzinsiz Aramaları, E-postaları ve Mesajları Nereye Şikayet Edebilirsiniz?

Siz de cep telefonlarınızdan sizin bilginiz ve izniniz dahilinde olmadan, markalar tarafından aranıyor veya mesaj alıyor musunuz?  Artık, izniniz alınmadan gönderilen bu mesajları ve aramaları Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayet edebilirsiniz!

Vatandaşları korumak için çıkarılan yasalara rağmen birçok firma, tüketicilerin bilgisizliğinden yararlanarak birçok arama yapıyor, mesaj ve e-posta gönderimi gerçekleştiriyor. Bu mesajlar ve e-postalar; ürün tanıtımı, marka indirim haberleri ve kampanyalar gibi birçok konuda olabiliyor. Yaptıkları aramalarda ise, tüketicilere daha önce o markanın ürünlerini kullanıp kullanmadıklarını veya ürünü bundan sonra kullanmayı düşünüp düşünmediklerini soruyor ve ürünlerinin izinsiz tanıtımlarını yapıyorlar. Tüketiciler ise çoğu zaman bu sıklıkla gönderilen iletilerden memnun olmuyor. Buna rağmen markaların sıklıkla izinsiz arama yaptığına ve mesaj gönderdiğine tanık oluyoruz. Oysa ki şikayet edildiğinde, bunun markalar için 75 bin liraya kadar ulaşan bir cezası var.

Peki, tüketiciler bu konuda neler yapabilir? Eğer sizler de bu arama ve mesajlardan rahatsız oluyor ve sizin izniniz olmadan telefon numaranızın veya e-posta adresinizin kullanılmasını istemiyorsanız yapmanız gereken şey çok basit. Bakanlık bu mesaj ve aramaların şikayet edilebilmesi için, internet üzerinden bir şikayet sistemi kurdu. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, bu izinsiz aramaları, e-postaları ve mesajları bildirmek için, tiss.gtb.gov.tr adresine girmeniz gerekiyor. Bu adres üzerinden ulaştığınız sistemde, izinsiz gelen mesaj ve aramaları yalnızca birkaç bilgi doldurarak kolaylıkla şikayet edebiliyorsunuz

İzinsiz arama ve mesajlar nasıl şikayet edilebilir?

Şikayet etmek oldukça basit. Yukarıda belirtmiş olduğumuz, tiss.gbt.gov.tr adresine, yani Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemine girdiğinizde karşınıza bir ekran çıkıyor. Bu ekranda size, e-devlet şifreniz veya TC kimlik numaranız, doğum yılınız ve cep telefonu numaranız soruluyor. Bu bilgileri doldurduktan sonra, giriş tuşuna bastığınızda vermiş olduğunuz cep telefonu numarasına bir onay kodu iletiliyor. Bu kodu sisteme girdiğinizde, şikayette bulunabileceğiniz şikayet ekranı açılıyor.

Şikayet ekranını görüntüledikten sonra, ekran üzerinde sol tarafta yer alan işlem menüsünden kısa mesaj (SMS) şikayeti, sesli arama şikayeti ve e-posta şikayeti seçenekleri arasından sizi ilgilendiren şikayet biçimini seçebiliyorsunuz. Bu seçimi yaptıktan sonra, size gelen iletinin kategorisini seçiyorsunuz. Sağ tarafta ise detaylara ulaşabiliyorsunuz. 

E-posta adresiniz, ev adresiniz gibi bilgileri de doldurduktan sonra, “Şikayete Konu Ticari Elektronik İleti Hakkında Bilgiler” kısmına geliyorsunuz. Bu bölümde ise, cep telefonu numaranızı, GSM operatörünüzü, iletiyi gönderen numarayı, iletinin başlığını, tarihini ve saatini paylaşıyorsunuz. Bu bilgileri doldurduktan sonra, alt taraftaki “Ticari elektronik ileti onayım olmadan gönderilmektedir.” kutucuğunu işaretleyerek şikayetinizi tamamlayabiliyorsunuz.

Şikayet Var’da da bu konu hakkında çok sayıda şikayet var. Şirketlere yorumunuzu ulaştırdıktan sonra hızlı bir geri dönüş  almak isterseniz Şikayet Var’a başvurabilirsiniz. Markalarla ilgili şikayetlerinizi dile getirip, marka temsilcileriyle iletişime geçebileceğiniz bu platformda da izinsiz arama, SMS ve e-posta gönderme konularındaki şikayetlerinizi ilgili şirketlerle paylaşabilirsiniz. 
 

Kaynak: Çerkezköy Bakış
Yorumlar (0)
Namaz Vakti 03 Haziran 2020
İmsak 03:36
Güneş 05:32
Öğle 13:13
İkindi 17:12
Akşam 20:44
Yatsı 22:32
banner574
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
15°
parçalı bulutlu
banner573
banner575
banner576
banner577