banner265

banner579

banner578

“Kalite el kitabı” projesi destek almaya hak kazandı

Malkara Belediyesi Proje Birimi tarafından hazırlanıp Trakya Kalkınma Ajansı 2014 Yılı Teknik Destek Programı Eylül-Ekim dönemine yapılan TR21/14/0040 numaralı ‘’Kalite El Kitabı’’ isimli proje başvurusu başarılı olarak destek almaya hak kazandı.

Malkara 20.11.2014, 14:39 20.11.2014, 14:42 Bakış Haber Merkezi
 “Kalite el kitabı” projesi destek almaya hak kazandı
Çerkezköy Bakış - Malkara Belediyesi Proje Birimi tarafından hazırlanıp Trakya Kalkınma Ajansı 2014 Yılı Teknik Destek Programı Eylül-Ekim dönemine yapılan TR21/14/0040 numaralı ‘’Kalite El Kitabı’’ isimli proje başvurusu başarılı olarak destek almaya hak kazandı.
PERSONELLERİN KALİTE ALGISI GELİŞTİRİLECEK
Teknik destek başvurusuyla kurumsal olarak toplam kalite eğitimini gerçekleştirip, hizmet sunan yerel yönetim birimi olarak da uluslararası standartların yakalanmasını hedefleniyor. Ulaşılacak hizmet standardı ile kalite sertifikası alınıp, sunulacak hizmetin belirli bir standarda oturmuş olmasını ve hizmet sunan birim personellerinin toplam kalite eğitimine alınarak kalite standartlarını kavramaları planlanıyor.
BELEDİYE, İHTİYAÇ OLDUĞUNU GÖRDÜ
Malkara Belediyesi’nden yapılan açıklamada yapılan ön hazırlık çalışmasıyla hizmet kalitesinin arttırılması için Toplam Kalite Yönetimi ve Sisteminin belediye olarak benimsenmesi gerekliliği en önemli ihtiyaç olduğu anlaşıldığı belirtildi.
Yapılan açıklamada ayrıca şunlar kaydedildi;
“Öncelikli olarak; Belediye içindeki hantal yapının değiştirilerek, pratik ve sistemli bir yapıya dönüştürülmesi, Belediyenin sunduğu hizmetlerin performans kriterlerinin oluşturulup sürekli iyileştirilmesi, Belediye hizmetlerine etki edecek tüm paydaşların belirlenmesi, sürece dâhil edilmesi, belgelendirme ile standardizasyon faaliyetlerinin planlanıp uygulanması, Kalite El Kitabı’nın hazırlanması ve tüm Belediye Birimlerinde uygulanabilirliği için gerekli teorik ve pratik bilgi eğitimlerinin düzenlenmesi, bu kapsamda sistem değişikliğinin kalıcılığının sağlanması ve ISO 9001: 2008 Toplam Kalite Sistemi Standardı için gerekli başvuruların yapılıp Malkara Belediyesi olarak belgenin alınması amaçlanmaktadır.
Teknik destek projesi ile Malkara Belediyesi’nin insan kaynakları kapasitesini ve hizmet kalitesini geliştirerek, yenilik ve iyi örnek uygulamalarını uluslararası kalite sertifikası ile sağlamış olacaktır. Proje ile hizmet standartlarının yükseltilerek kamu kesimi, özel sektör ve sivil toplum örgütleriyle de işbirliğini geliştirmek suretiyle yerel potansiyel harekete geçirilmiş olunacaktır. Hizmete erişim ve kalite standardını yakalayan bir belediye olarak yerel yatırımlar ve girişimler de artmış olacaktır.
İNTERAKTİF UYGULAMALAR GERÇEKLEŞTİRİLEREK
Projedeki hedef grupları; teknik destek kapsamında verilecek eğitimden öncelikle 4 Başkan Yardımcısı, 11 Daire Müdürü, 4 Danışma Personeli, 2 Halk Masası Çalışanı, 5 Tahakkuk Memuru ve 4 İmar Birimi personeli yararlanacaktır. Toplam 30 personelin katılacağı eğitimlerde interaktif uygulamalar gerçekleştirilerek deneyimsel öğrenmeler sağlanacaktır.
Verilecek olan eğitimin sonunda; Toplam kalite yönetim sistemi için gerekli belgelendirme ve dokümantasyon işlemlerinin yürütülmesi, Malkara Belediyesi üst yönetimi ile gerekli düzenlemelerin ve kararların alınması, Kalite El Kitabı’nın hazırlanması, Sistem değişiklikleri ile pilot uygulamaların yürütülmesi,
 Uluslararası sertifikasyon başvurusunun yapılması gerçekleştirilecektir. Bu belirtilen toplam kalite eğitimine yönelik yürütülecek faaliyetlerin sonunda kurumsal kültürün benimsenmesi gerçekleşecektir. Kurum kültürü oluştuğunda Malkara Belediyesi olarak; Malkara Belediyesi’nin vizyon, misyon ve ilkelerine yönelik gerekli değişiklikler yapılmış olacak, Malkara Belediye’nin hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik eksiklikler tespit edilmiş olacak, Malkara Belediyesi olarak Toplam Kalite Yönetimim Sistemine geçilmiş olacaktır. Sosyal belediyecilik uygulamaları ile hizmet alan vatandaşa hak ettiği kalitede hizmet sunmak Malkara Belediyesi’nin öncelikli vazifesidir”.
Kaynak: Çerkezköy Bakış
Yorumlar (0)
Namaz Vakti 05 Haziran 2020
İmsak 03:35
Güneş 05:32
Öğle 13:13
İkindi 17:12
Akşam 20:45
Yatsı 22:33
banner574
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Trabzonspor 26 53
2. Başakşehir 26 53
3. Galatasaray 26 50
4. Sivasspor 26 49
5. Beşiktaş 26 44
6. Alanyaspor 26 43
7. Fenerbahçe 26 40
8. Göztepe 26 37
9. Gaziantep FK 26 32
10. Denizlispor 26 31
11. Antalyaspor 26 30
12. Gençlerbirliği 26 28
13. Kasımpaşa 26 26
14. Konyaspor 26 26
15. Malatyaspor 26 25
16. Çaykur Rizespor 26 25
17. Ankaragücü 26 23
18. Kayserispor 26 22
Takımlar O P
1. Hatayspor 28 53
2. Erzurum BB 28 47
3. Bursaspor 28 46
4. Adana Demirspor 28 45
5. Akhisar Bld.Spor 28 45
6. Fatih Karagümrük 28 43
7. Altay 28 43
8. Ümraniye 28 40
9. Giresunspor 27 38
10. Keçiörengücü 28 35
11. Balıkesirspor 28 35
12. Menemen Belediyespor 28 35
13. İstanbulspor 27 33
14. Altınordu 28 31
15. Boluspor 28 25
16. Osmanlıspor 28 24
17. Adanaspor 28 20
18. Eskişehirspor 28 17
Takımlar O P
1. Liverpool 29 82
2. Man City 28 57
3. Leicester City 29 53
4. Chelsea 29 48
5. M. United 29 45
6. Wolverhampton 29 43
7. Sheffield United 28 43
8. Tottenham 29 41
9. Arsenal 28 40
10. Burnley 29 39
11. Crystal Palace 29 39
12. Everton 29 37
13. Newcastle 29 35
14. Southampton 29 34
15. Brighton 29 29
16. West Ham 29 27
17. Watford 29 27
18. Bournemouth 29 27
19. Aston Villa 28 25
20. Norwich City 29 21
Takımlar O P
1. Barcelona 27 58
2. Real Madrid 27 56
3. Sevilla 27 47
4. Real Sociedad 27 46
5. Getafe 27 46
6. Atletico Madrid 27 45
7. Valencia 27 42
8. Villarreal 27 38
9. Granada 27 38
10. Athletic Bilbao 27 37
11. Osasuna 27 34
12. Real Betis 27 33
13. Levante 27 33
14. Deportivo Alaves 27 32
15. Real Valladolid 27 29
16. Eibar 27 27
17. Celta de Vigo 27 26
18. Mallorca 27 25
19. Leganés 27 23
20. Espanyol 27 20
16°
açık
banner573
banner575
banner576
banner577