banner265

banner571

TREDAŞ geçen yıl 1 milyon 500 bin kişinin çağrısına cevap verdi

Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş. (TREDAŞ) çağrı merkezi geçen yıl 1 milyon 500 bin kişinin başvurusuna cevap verdiği bildirildi.

GENEL 28.04.2021, 15:12 Bakış Haber Merkezi
TREDAŞ geçen yıl 1 milyon 500 bin kişinin çağrısına cevap verdi
banner301

Çerkezköy Bakış- TREDAŞ'dan yapılan açıklamaya göre, TREDAŞ, elektrik dağıtım hizmeti sağladığı, Tekirdağ, Kırklareli ve Edirne'de yaklaşık 2 milyon kişiye kaliteli hizmet ve tedarik sürekliliği sunmayı amaçlıyor.
Yapılan yazılı açıklamada, şu ifadelere yer verildi: TREDAŞ, müşterilerin kolay ve hızlı ulaştığı 186 Çağrı Merkezinde artan personel sayısı ile en iyi hizmeti vermek için 24 saat esaslı çalışmalarını sürdürüyor. TREDAŞ böylelikle 186 Çağrı Merkezinde, 2020 yılında toplam 1 milyon 500 bini aşkın çağrıyı karşılamış oldu. Bu rakam Dünya’da 81 ülke nüfusundan fazla bir sayıya denk geliyor.

MÜŞTERİ TALEPLERİNİN TAMAMI ÇÖZÜME KAVUŞTU

2020 yılında TREDAŞ 186 Çağrı Merkezine gelen toplam 604 bin adet talebin tamamı çözümlenirken, bu taleplerden bazıları; arıza, bakım onarım, aydınlatma, sayaç işlemleri, ve endeks okuma gibi başlıklarda çözümlendi.

2020’DE YAPAY ZEKA DÖNEMİ BAŞLADI

Avrupa elektrik dağıtım sektöründe bir ilk olan dijital asistan uygulamasını 2020 yılında devreye alan TREDAŞ, müşterilerin taleplerini saniyeler içinde alabiliyor. Google Asistan uygulaması ile entegre çalışan “TREDAŞ Enerjik”, müşterilerin sesli komutlarını da algılayarak elektrik dağıtım faaliyetlerinde her türlü bilgiyi müşterilerine aktarabiliyor. 2020 yılı içinde devreye alınan yapay zekaya talep de artarak devam ediyor. Kısa sürede on binlerce müşterinin başvurusunu alarak çözüme kavuşturan yapay zeka TREDAŞ Enerjik’ in ilerleyen dönemde kullanıcı sayısının artarak devam edeceği bekleniyor.

Kaynak: Çerkezköy Bakış
Yorumlar (0)
Namaz Vakti 21 Eylül 2021
İmsak 05:24
Güneş 06:49
Öğle 13:08
İkindi 16:34
Akşam 19:17
Yatsı 20:37
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Beşiktaş 5 13
2. Trabzonspor 5 13
3. Konyaspor 5 11
4. Hatayspor 5 10
5. Karagümrük 5 10
6. Fenerbahçe 5 10
7. Altay 5 9
8. Alanyaspor 5 9
9. Galatasaray 5 8
10. Kayserispor 5 7
11. Malatyaspor 5 6
12. Göztepe 5 5
13. Gaziantep FK 5 5
14. Kasımpaşa 5 5
15. Adana Demirspor 5 5
16. Antalyaspor 5 4
17. Sivasspor 5 3
18. Başakşehir 5 3
19. Giresunspor 5 1
20. Rizespor 5 1
Takımlar O P
1. Ümraniye 6 16
2. Ankaragücü 6 12
3. Eyüpspor 6 12
4. Erzurumspor 6 12
5. Tuzlaspor 5 11
6. Bandırmaspor 6 9
7. Manisa FK 6 9
8. Boluspor 5 7
9. Samsunspor 5 7
10. Kocaelispor 5 7
11. Altınordu 6 7
12. Menemenspor 6 7
13. Adanaspor 6 6
14. Balıkesirspor 5 6
15. Denizlispor 6 6
16. Bursaspor 6 5
17. Gençlerbirliği 6 5
18. İstanbulspor 5 4
19. Ankara Keçiörengücü 6 4
Takımlar O P
1. Chelsea 5 13
2. Liverpool 5 13
3. M. United 5 13
4. Brighton 5 12
5. Man City 5 10
6. Everton 5 10
7. Tottenham 5 9
8. West Ham 5 8
9. Brentford 5 8
10. Aston Villa 5 7
11. Watford 5 6
12. Leicester City 5 6
13. Arsenal 5 6
14. Crystal Palace 5 5
15. Southampton 5 4
16. Wolverhampton 5 3
17. Leeds United 5 3
18. Newcastle 5 2
19. Burnley 5 1
20. Norwich City 5 0
Takımlar O P
1. Real Madrid 5 13
2. Atletico Madrid 5 11
3. Valencia 5 10
4. Real Sociedad 5 10
5. Athletic Bilbao 5 9
6. Sevilla 4 8
7. Barcelona 4 8
8. Osasuna 5 8
9. Mallorca 5 8
10. Rayo Vallecano 5 7
11. Real Betis 5 6
12. Elche 5 6
13. Cádiz 5 5
14. Villarreal 4 4
15. Levante 5 4
16. Espanyol 5 3
17. Granada 5 3
18. Celta de Vigo 5 1
19. Getafe 5 0
20. Deportivo Alaves 4 0
21°
kapalı